Conditions de vente Billetterie 2017-09-18T16:36:43+00:00

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Pour tout achat d’un séjour ou d’une activité, un bon d’échange vous sera envoyé sous forme d’un mail de confirmation. Ce bon d’échange est à éditer et à fournir impérativement lors de votre arrivée sur le lieu de départ de l’activité ou du séjour.

Pour imprimer ce mail une IMPRIMANTE vous sera nécessaire.

L’organisateur n’est pas responsable des problèmes rencontrés lors la connexion à Internet ou au site de réservation, ainsi que lors de l’édition ou l’impression des contremarques.

Lors de l’achat de votre séjour ou de votre activité, il vous faut vérifier le nom, la date, le lieu et l’heure du séjour ou de l’activité ainsi que le prix inscrit sur le bon d’échange. Aucune réclamation ne sera admise par la suite.

En cas de difficulté technique, vous êtes prié de prendre contact avec l’émetteur du bon d’échange au moins un jour avant le début de la prestation.

Lors de votre arrivée sur le lieu de départ de la prestation :

Ce bon d’échange est la preuve que vous avez bien réglé votre commande. Il a donc valeur de facture. Vous devrez le remettre à votre interlocuteur à votre arrivée.

Une carte d’identité vous sera demandée à votre arrivée (celle de l’acheteur/payeur).

Si l’acheteur diffère du payeur, c’est la carte d’identité de l’acheteur qui sera demandée (celui qui donne son email). Pour des achats multiples lors d’une commande, une carte d’identité suffira pour retirer toutes les places.

Accès au site

Le(s) participant(s) devront se conformer aux règles mises en place par l’organisateur.

Dispositions générales

Les séjours achetés ne pourront pas être remboursés ou échangés. La revente des contremarques, ou des places est interdite.

En aucun cas l’Office de Tourisme du Pays de Langres ne pourra être tenu responsable de tout incident en rapport avec la manifestation, la contremarque ou le billet. Le détenteur du bon d’échange assiste à la prestation ou à l’ensemble des prestations sous sa propre responsabilité.

Si la (ou les) prestation(s) doit être interrompue au-delà de la moitié de sa durée, le billet ne sera pas remboursé. Si la date ou l’heure de la (ou les) prestation(s) devait être modifiée, les bons d’échange ne seront pas remboursés mais validés sur la date et l’heure prévue par l’organisateur.

Dans le cas d’un remboursement, seul le prix du séjour ou de l’activité sera remboursé, aucun autre frais de quelque nature que ce soit ne sera pris en compte.

La direction peut être amenée à modifier les programmes ou la distribution. Dans ce cas les billets ne seront ni repris ni échangés, ni remboursés. En cas d’annulation du fait d’un des prestataires ou de l’organisateur du séjour ou de l’activité, seul le prix mentionné sur le bon d’échange vous sera remboursé. Dans le cas d’une annulation de votre fait, aucun remboursement ne sera effectué, sauf si vous avez souscrit une assurance annulation (se référer alors aux conditions générales de vente de l’assurance annulation souscrite).

Les données personnelles que vous nous communiquez sont stockées, certaines durant le temps nécessaire au traitement de votre commande. Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.